آیین‌نامه انضباطی و کمیته انضباطی کارگاه چیست و چه مزایایی دارد؟

یکی از چالش‌های اساسی که بسیاری از کارفرمایان با آن مواجه هستند، موضوع اخراج غیرقانونی کارکنان و تبعات حقوقی ناشی از آن است. در عمل، مشاهده می‌شود که یک یا چند نفر از کارکنان یک مجموعه به دلیل نقض مقررات داخلی یا ارتکاب تخلفات آشکار، با تصمیم فوری کارفرما از کار برکنار می‌شوند.

در اغلب موارد، این کارکنان بلافاصله از طریق سامانه جامع روابط کار به نشانی srk.mcls.gov.ir نسبت به ثبت شکایت علیه کارفرما اقدام نموده و تقاضای بازگشت به کار مطرح می‌کنند. در جلسات رسیدگی مراجع حل اختلاف وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، زمانی که از کارفرما درباره علت اخراج سؤال می‌شود، معمولاً پاسخ «عدم رعایت مقررات و آیین‌نامه‌های انضباطی کارگاه» شنیده می‌شود. اما پرسش اساسی اینجاست که این آیین‌نامه دقیقاً کدام آیین‌نامه است؟ آیا به تصویب مرجع قانونی رسیده است؟ و آیا تشریفات رسیدگی به تخلف مطابق قانون انجام شده است؟

مبنای قانونی اخراج در ماده ۲۷ قانون کار

ماده ۲۷ قانون کار به‌صورت صریح موضوع اخراج کارگر را بیان کرده است:

هرگاه کارگر در انجام وظایف محوله قصور ورزد و یا آیین‌نامه‌های انضباطی کارگاه را پس از تذکرات کتبی نقض نماید، کارفرما حق دارد در صورت اعلام نظر مثبت شورای اسلامی کار، علاوه بر مطالبات و حقوق معوقه، به نسبت هر سال سابقه کار معادل یک ماه آخرین حقوق کارگر را به‌عنوان حق سنوات پرداخت نموده و قرارداد کار را فسخ نماید.

در واحدهایی که فاقد شورای اسلامی کار هستند، نظر مثبت انجمن صنفی لازم است. در هر یک از موارد فوق، چنانچه موضوع با توافق حل نشود، پرونده به هیئت تشخیص ارجاع و در صورت استمرار اختلاف، در هیئت حل اختلاف رسیدگی خواهد شد. در مدت رسیدگی مراجع حل اختلاف، قرارداد کار در حالت تعلیق قرار می‌گیرد.

تبصره ۱ این ماده تصریح می‌کند در کارگاه‌هایی که فاقد شورای اسلامی کار یا انجمن صنفی هستند، اعلام نظر مثبت هیئت تشخیص (موضوع ماده ۱۵۸ قانون کار) برای فسخ قرارداد الزامی است.

تبصره ۲ نیز بیان می‌دارد که موارد قصور، دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های انضباطی کارگاه‌ها باید بر اساس مقرراتی باشد که با پیشنهاد شورای عالی کار به تصویب وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی می‌رسد.

لزوم وجود آیین‌نامه انضباطی مصوب

بر اساس ماده ۲۷ قانون کار، برای آنکه اخراج دارای وجاهت قانونی باشد، دو شرط اساسی باید رعایت شود:

اول، وجود آیین‌نامه انضباطی مصوب و منطبق با الزامات قانونی.
دوم، رسیدگی به تخلف کارگر در کمیته‌ای رسمی که مطابق آیین‌نامه تشکیل شده است.

در واقع، تصمیم‌گیری سلیقه‌ای یا صرفاً مبتنی بر اراده کارفرما، بدون طی مراحل قانونی و بدون مستندات کافی، در مراجع حل اختلاف قابل دفاع نخواهد بود.

برای صدور رأی معتبر در کمیته انضباطی، احراز قصور مؤثر کارگر و انجام تشریفات قانونی از جمله تذکر کتبی و مستندسازی تخلف ضروری است. در صورتی که مستندات کامل باشد، کمیته می‌تواند سازش‌نامه‌ای تنظیم و نسبت به خاتمه همکاری اقدام نماید.

اهمیت فرآیند سازش درون‌کارگاهی

در زمان ثبت دادخواست در سامانه جامع روابط کار، کارگر با هشدار مشخصی مواجه می‌شود که بر ضرورت مراجعه به تشکل کارگری پیش از طرح شکایت تأکید دارد.

مطابق دستورالعمل سازش درون‌کارگاهی، چنانچه در کارگاه شورای اسلامی کار، انجمن صنفی یا نماینده کارگران وجود داشته باشد، کارگر مکلف است پیش از ثبت شکایت رسمی، درخواست برگزاری جلسه سازش را از طریق همان تشکل ارائه دهد.

در صورت عدم حصول سازش، صورت‌جلسه «عدم سازش» صادر شده و سپس امکان طرح شکایت رسمی فراهم می‌شود. چنانچه کارگر بدون طی این مرحله اقدام به ثبت دادخواست نماید، شکایت وی مردود اعلام خواهد شد.

این موضوع نشان می‌دهد که وجود تشکل کارگری و کمیته انضباطی فعال در کارگاه، نقش مهمی در مدیریت اختلافات و پیشگیری از دعاوی پرهزینه دارد.

کمیته انضباط کار چیست؟

کمیته انضباط کار، مرجع داخلی رسیدگی به تخلفات شغلی در کارگاه‌های مشمول قانون کار است که با هدف ایجاد نظم سازمانی، پیشگیری از تصمیمات سلیقه‌ای و تضمین رعایت حقوق متقابل کارگر و کارفرما تشکیل می‌شود.

فلسفه تشکیل این کمیته، ایجاد توازن میان اقتدار مدیریتی و رعایت اصول دادرسی منصفانه است. این کمیته صرفاً در چارچوب آیین‌نامه انضباطی مصوب و منطبق با مقررات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی اختیار رسیدگی دارد.

تخلفاتی نظیر بی‌نظمی، غیبت غیرموجه، ترک محل کار، درگیری با همکاران، عدم رعایت مقررات ایمنی و موارد مشابه در صلاحیت این مرجع قرار می‌گیرد.

ترکیب و تعداد اعضای کمیته انضباط کار

ترکیب متعارف کمیته انضباط کار سه‌نفره است و مبتنی بر اصل توازن میان نمایندگان طرفین رابطه کار می‌باشد:

• نماینده کارفرما
• نماینده کارگران
• نماینده سرپرستان یا مدیران میانی

اصل اساسی در این ترکیب، تعادل میان نمایندگان کارگر و کارفرماست؛ به‌گونه‌ای که افزایش تعداد نمایندگان یک طرف، مستلزم افزایش متناسب نمایندگان طرف دیگر است.

در کارگاه‌هایی که فاقد تشکل رسمی کارگری هستند، نماینده کارگران باید با مشارکت اکثریت مطلق کارکنان و بر اساس رأی اکثریت نسبی انتخاب شود. از منظر حقوقی، توصیه می‌شود تشکیل کمیته با نظارت اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی انجام گیرد یا دست‌کم تأیید آن اخذ شود تا در آینده محل ایراد قرار نگیرد.

در صورتی که ساختار حقوقی کارگاه به‌درستی طراحی نشده باشد، در زمان رسیدگی اختلافات کارگری و کارفرمایی ممکن است تصمیمات صادره با چالش مواجه شوند. بهره‌گیری از خدمات تخصصی حل اختلاف کارگری و کارفرمایی می‌تواند از بروز چنین مشکلاتی پیشگیری کند.

نحوه رسیدگی و تصمیم‌گیری در کمیته انضباط کار

تصمیمات کمیته انضباط کار زمانی معتبر، قابل دفاع و دارای استحکام حقوقی خواهند بود که بر مبنای آیین‌نامه انضباطی مصوب، مستند به دلایل روشن و منطبق با تشریفات قانونی اتخاذ شوند. رعایت اصول دادرسی منصفانه در این فرایند نه‌تنها یک الزام قانونی، بلکه شرط اساسی اعتبار رأی صادره است.

پیش از صدور هرگونه رأی، رعایت مراحل زیر ضروری است:

• ابلاغ رسمی و شفاف عنوان تخلف به کارگر
• دعوت کتبی از کارگر برای حضور در جلسه رسیدگی
• فراهم کردن فرصت کافی برای ارائه دفاعیات
• بررسی دقیق مستندات، شواهد و سوابق شغلی

عدم رعایت هر یک از این مراحل می‌تواند رأی صادره را در مراجع حل اختلاف با خطر نقض مواجه کند. شنیدن دفاعیات کارگر صرفاً یک اقدام تشریفاتی نیست، بلکه رکن اساسی رسیدگی عادلانه در فرایند انضباطی محسوب می‌شود.

دسته‌بندی تخلفات کارگری در آیین‌نامه‌های انضباطی

بر اساس الگوهای مورد تأیید وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، تخلفات کارگران معمولاً در چهار گروه اصلی طبقه‌بندی می‌شوند. این دسته‌بندی به کمیته انضباط کار کمک می‌کند تا شدت و نوع واکنش انضباطی را متناسب با ماهیت تخلف تعیین نماید.

گروه اول: تخلفات ساده و اداری

– کم‌کاری، سهل‌انگاری یا انجام ناقص وظایف
– بی‌نظمی و عدم رعایت مقررات داخلی
– عدم رعایت پوشش و شئون شغلی و اجتماعی
– غیبت در دوره‌های آموزشی الزامی
– استعمال دخانیات در محل کار
– بی‌دقتی در نگهداری اسناد و اموال

گروه دوم: تخلفات ایمنی و اخلاقی

– توهین، تهمت یا خدشه به حیثیت همکاران
– عدم رعایت مقررات ایمنی و استفاده نکردن از تجهیزات حفاظت فردی
– مصرف مواد مخدر یا مشروبات الکلی در محیط کار
– سوءاستفاده از موقعیت شغلی
– ارائه گزارش خلاف واقع یا عدم اطاعت از دستور قانونی مافوق

گروه سوم: تخلفات امنیتی ـ سازمانی

– تشویق به کارشکنی یا اخلال در فرایند کار
– افشای اطلاعات و اسناد محرمانه
– تصاحب یا سوءاستفاده از اموال شرکت
– جعل یا دست‌کاری اسناد و مدارک

گروه چهارم: تخلفات امنیتی ـ سیاسی

– تحریک یا مشارکت در اعتصاب غیرقانونی
– همکاری یا تبلیغ برای گروه‌های محارب و معاند

مراحل اعمال تنبیهات انضباطی

تنبیهات انضباطی باید به‌صورت تدریجی، متناسب و اصلاح‌محور اعمال شوند. اصل حاکم بر این فرایند، اصلاح رفتار پیش از توسل به ضمانت اجراهای شدیدتر است.

مراحل متعارف تنبیه به شرح زیر است:

• تذکر کتبی بدون درج در پرونده، برای تخلف خفیف و بار نخست
• تذکر کتبی با درج در پرونده پرسنلی، در صورت تکرار تخلف
• کسر پاداش و مزایای غیرثابت، در تخلفات مؤثر یا مستمر
• محرومیت از ارتقا یا تنزل شغلی، در موارد جدی‌تر و با رعایت آیین‌نامه

چنانچه تخلف شدید باشد یا پس از طی مراحل فوق تکرار شود، کمیته می‌تواند پیشنهاد فسخ قرارداد یا اخراج را به اداره کار ارائه دهد. اجرای این تصمیم منوط به بررسی و تأیید مرجع حل اختلاف است و بدون آن، فاقد وجاهت قانونی خواهد بود.

مزایا و چالش‌های کمیته انضباط کار

وجود کمیته انضباط کار در کارگاه مزایای قابل توجهی دارد:

– ارتقای نظم و انضباط سازمانی از طریق فرایندهای شفاف
– افزایش اعتماد کارکنان به تصمیمات مدیریتی
– کاهش بروز تخلفات تکرارشونده و اختلافات پرهزینه

در مقابل، چالش‌هایی نیز وجود دارد:

– خطر جانب‌داری یا اعمال نفوذ مدیریتی
– افزایش ریسک دعاوی کارگری در صورت صدور آرای غیرمستند

کارآمدی کمیته بیش از هر چیز به استقلال نسبی اعضا، آگاهی حقوقی آنان و التزام عملی به آیین‌نامه انضباطی وابسته است. در صورت عدم رعایت این اصول، احتمال طرح اختلاف و ارجاع موضوع به مراجع حل اختلاف افزایش می‌یابد. در چنین مواردی بهره‌گیری از خدمات تخصصی حل اختلاف کارگری و کارفرمایی می‌تواند نقش مؤثری در مدیریت ریسک ایفا کند.

اعتراض به رأی کمیته انضباط کار

اگرچه آرای کمیته انضباط کار در کارگاه لازم‌الاجرا هستند، اما قطعی و غیرقابل اعتراض محسوب نمی‌شوند. کارگر می‌تواند مطابق ماده ۱۵۷ قانون کار نسبت به رأی صادره در اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی محل اعتراض نماید. رسیدگی ابتدا در هیئت تشخیص انجام شده و در صورت تجدیدنظرخواهی، در هیئت حل اختلاف بررسی خواهد شد.

چک‌لیست اجرایی تشکیل کمیته انضباطی برای واحد منابع انسانی

تهیه و تصویب آیین‌نامه انضباطی کارگاه

– تدوین پیش‌نویس آیین‌نامه مطابق قانون کار
– اخذ نظر تشکل کارگری در صورت وجود
– تطبیق با مقررات اصلاحی تبصره ۲ ماده ۲۷ قانون کار و بخشنامه وزارت کار
– ارائه به اداره کار محل برای بررسی
– رفع نقص‌های اعلام‌شده و تصویب نهایی
– ابلاغ رسمی و نصب در محل‌های عمومی کارگاه

تشکیل کمیته انضباط کار

– انتخاب نماینده کارفرما
– انتخاب نماینده کارگران با رأی اکثریت کارکنان در کارگاه‌های فاقد تشکل
– انتخاب نماینده سرپرستان در صورت وجود
– ثبت صورت‌جلسه انتخاب و تصویب در پرونده
– تعیین مدت عضویت و نحوه خاتمه آن

اعلام عمومی آیین‌نامه و فرایند رسیدگی

– ابلاغ کتبی به همه کارکنان
– نصب نسخه‌ای از آیین‌نامه در تابلوی اعلانات
– تعریف دقیق فرایند رسیدگی به تخلفات
– ایجاد پرونده‌های انضباطی برای هر کارگر

رسیدگی به تخلفات

– ابلاغ رسمی موضوع تخلف
– تعیین زمان و مکان جلسه رسیدگی
– تهیه و ثبت شواهد و اسناد
– فراهم کردن فرصت دفاع برای کارگر

ثبت و ابلاغ تصمیمات کمیته

– مستندسازی رأی کمیته
– ابلاغ رسمی تصمیم ظرف ده روز
– درج تصمیم در پرونده پرسنلی
– نظارت بر اجرای تصمیم

گزارش‌دهی و نظارت

– گزارش دوره‌ای به مدیران
– به‌روزرسانی آیین‌نامه بر اساس تجربه اجرا
– آموزش اعضای کمیته و واحد منابع انسانی در حوزه حقوق کار

نمونه ساختار آیین‌نامه انضباطی کار

این ساختار مبتنی بر بخشنامه وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و ملاک‌های آیین‌نامه انضباطی رسمی است.

مقدمه

این آیین‌نامه با هدف ایجاد نظم و انضباط شغلی، پیشگیری از رفتارهای مخرب و تضمین حقوق متقابل کارگر و کارفرما تهیه و مطابق تبصره ۲ ماده ۲۷ قانون کار جمهوری اسلامی ایران و مقررات اصلاحی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تدوین شده و برای تمامی کارکنان کارگاه لازم‌الاجراست.

تعاریف

آیین‌نامه انضباطی: مجموعه مقررات قابل اجرا برای تعیین مصادیق تخلف، ترتیب رسیدگی و نوع تنبیهات انضباطی.
کمیته انضباط کار: مرجع رسمی بررسی تخلفات و اتخاذ تصمیمات انضباطی.

دامنه و شمول

این آیین‌نامه برای کلیه کارکنان رسمی، پیمانی، قراردادی و موقت کارگاه لازم‌الاتباع است.

ترکیب کمیته انضباطی

– نماینده کارفرما
– نماینده کارگران
– نماینده سرپرستان یا مدیر میانی

ترکیب باید متوازن باشد و در صورت افزایش اعضای یک سوی، افزایش متناسب اعضای سوی دیگر الزامی است.

مصادیق تخلفات

الف) تخلفات ساده
بی‌نظمی در حضور و غیاب
کم‌کاری یا تأخیر در انجام وظایف
عدم رعایت ضوابط پوشش و شئون شغلی

ب) تخلفات جدی‌تر
عدم رعایت مقررات ایمنی
توهین یا رفتار نامناسب با همکاران

ج) تخلفات سازمانی
افشای اطلاعات محرمانه
سوءاستفاده از اموال شرکت

ترتیب رسیدگی

– ابلاغ رسمی موضوع تخلف
– تعیین زمان جلسه رسیدگی
– ثبت شواهد و مدارک
– اخذ دفاعیات کارگر
– اتخاذ رأی مستند توسط کمیته

تنبیهات انضباطی

– تذکر کتبی
– تذکر کتبی با درج در پرونده
– محرومیت از مزایا یا تأخیر در پاداش
– محرومیت از ارتقا شغلی
– اخراج با رعایت تبصره ۲ ماده ۲۷ قانون کار و تأیید اداره کار

ابلاغ و اجرا

تصمیمات کمیته باید حداکثر ظرف ده روز از تاریخ اتخاذ تصمیم ابلاغ و اجرا شود.

اعتراض به رأی

کارگر می‌تواند نسبت به رأی صادره در مراجع حل اختلاف اداره کار محل اعتراض نماید.

اعلام به کارکنان

کارفرما مکلف است نسخه‌ای از آیین‌نامه را به اطلاع تمامی کارکنان رسانده و در محل عمومی کارگاه نصب نماید.

سؤالات متداول درباره آیین‌نامه و کمیته انضباط کار

آیا بدون آیین‌نامه انضباطی مصوب می‌توان کارگر را اخراج کرد؟

خیر. بر اساس ماده ۲۷ قانون کار، اخراج زمانی وجاهت قانونی دارد که تخلف کارگر در چارچوب آیین‌نامه انضباطی مصوب بررسی شده و تشریفات قانونی از جمله تذکر کتبی رعایت شده باشد. در غیر این صورت، تصمیم کارفرما در مراجع حل اختلاف قابل نقض خواهد بود.

آیا وجود کمیته انضباط کار در همه کارگاه‌ها الزامی است؟

در کارگاه‌هایی که قصد اجرای ماده ۲۷ قانون کار و اعمال ضمانت اجراهای انضباطی مؤثر را دارند، وجود آیین‌نامه انضباطی و کمیته رسیدگی‌کننده عملاً ضروری است. در صورت نبود این ساختار، دفاع از تصمیمات مدیریتی در مراجع اداره کار با ریسک جدی مواجه می‌شود.

اگر کارگاه تشکل کارگری نداشته باشد، تکلیف چیست؟

در کارگاه‌های فاقد شورای اسلامی کار یا انجمن صنفی، نماینده کارگران باید با رأی اکثریت کارکنان انتخاب شود. در صورت اخراج، اعلام نظر مثبت هیئت تشخیص اداره کار الزامی است.

آیا رأی کمیته انضباط کار قطعی است؟

خیر. رأی کمیته در سطح کارگاه لازم‌الاجراست اما قطعی محسوب نمی‌شود. کارگر می‌تواند مطابق ماده ۱۵۷ قانون کار نسبت به رأی صادره در اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی اعتراض کند.

آیا بدون تذکر کتبی می‌توان قرارداد کار را فسخ کرد؟

در اغلب موارد خیر. قانون کار بر لزوم تذکر کتبی پیش از فسخ تأکید دارد، مگر در موارد تخلفات بسیار سنگین که ماهیت آن‌ها استمرار رابطه کار را غیرممکن کند. تشخیص این موضوع نیازمند بررسی حقوقی دقیق است.

اگر آیین‌نامه انضباطی به تصویب اداره کار نرسیده باشد چه می‌شود؟

آیین‌نامه‌ای که مطابق مقررات وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تدوین و بررسی نشده باشد، در زمان رسیدگی اختلاف ممکن است فاقد اعتبار تلقی شود. به همین دلیل تدوین و تصویب اصولی آیین‌نامه اهمیت اساسی دارد.

آیا می‌توان تنبیه انضباطی را خارج از چارچوب آیین‌نامه اعمال کرد؟

خیر. تنبیهات باید دقیقاً در چارچوب آیین‌نامه مصوب و به‌صورت تدریجی و متناسب اعمال شوند. اعمال مجازات خارج از این چارچوب می‌تواند موجب محکومیت کارفرما شود.

در صورت بروز اختلاف پس از رأی کمیته چه اقدامی توصیه می‌شود؟

در چنین شرایطی بررسی مستندات، نحوه رسیدگی و رعایت تشریفات قانونی اهمیت دارد. بهره‌گیری از خدمات تخصصی حل اختلاف کارگری و کارفرمایی می‌تواند از افزایش ریسک حقوقی جلوگیری کند.

تعداد اعضای کمیته انضباط کار چند نفر است؟

به طور معمول سه نفر، با رعایت توازن میان نمایندگان کارگر و کارفرما. ترکیب متعارف شامل نماینده کارفرما، نماینده کارگران و نماینده سرپرستان یا مدیران میانی است. اصل حاکم بر این ترکیب، حفظ تعادل و جلوگیری از غلبه یک‌جانبه در تصمیم‌گیری است.

وظیفه اصلی کمیته انضباط کار چیست؟

بررسی تخلفات انضباطی و صدور تصمیم مستند و قانونی بر اساس آیین‌نامه داخلی. این کمیته باید رسیدگی را در چارچوب مقررات قانون کار، آیین‌نامه مصوب و با رعایت تشریفات قانونی انجام دهد تا رأی صادره در مراجع حل اختلاف قابل دفاع باشد.

مجازات‌های انضباطی چگونه تعیین می‌شوند؟

به‌صورت مرحله‌ای، متناسب با نوع تخلف و سوابق شغلی، و در چارچوب مقررات قانونی. اصل بر تدریجی بودن تنبیهات است و هدف، اصلاح رفتار پیش از اعمال ضمانت اجراهای شدیدتر مانند فسخ قرارداد می‌باشد.

جمع‌بندی

کمیته انضباط کار و آیین‌نامه انضباطی، زمانی کارکرد واقعی و مؤثر خواهند داشت که به‌صورت اصولی، مستند و منطبق با ماده ۲۷ قانون کار و بخشنامه‌های وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تدوین و اجرا شوند. رعایت تشریفات قانونی در رسیدگی به تخلفات، مستندسازی دقیق تذکرات و دفاعیات، و حفظ توازن در ترکیب کمیته، از مهم‌ترین عواملی هستند که اعتبار تصمیمات کارفرما را در مراجع حل اختلاف تضمین می‌کنند.

در عمل، بخش قابل توجهی از دعاوی بازگشت به کار یا مطالبه خسارت، ناشی از ضعف در تدوین آیین‌نامه انضباطی یا نقص در فرایند رسیدگی است. به همین دلیل، بازنگری ساختار آیین‌نامه و طراحی صحیح کمیته انضباط کار باید به‌عنوان بخشی از نظام حرفه‌ای مدیریت منابع انسانی در هر کارگاه مورد توجه قرار گیرد. این موضوع به‌ویژه در کارگاه‌هایی که با چالش‌های روابط کار مواجه هستند اهمیت بیشتری پیدا می‌کند و می‌تواند از شکل‌گیری اختلافات کارگری و کارفرمایی پرهزینه جلوگیری نماید.

چنانچه در زمینه تدوین آیین‌نامه انضباطی، تشکیل کمیته انضباط کار، اصلاح قراردادهای کار یا دفاع از تصمیمات انضباطی در اداره کار نیاز به بررسی تخصصی وجود دارد، استفاده از خدمات حرفه‌ای می‌تواند ریسک حقوقی کارگاه را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. گروه مشاوران پرهام با تجربه عملی در حوزه قانون کار و ساختاردهی نظام‌های منابع انسانی، خدمات مرتبط را از طریق بخش مشاوره و خدمات روابط کار ارائه می‌دهد.

برای دریافت راهنمایی تخصصی می‌توانید از طریق شماره‌های ۳۴۴۴۴۱۰۵-026 و ۰۹۱۲۳۶۳۹۶۱۷ یا مراجعه حضوری به کرج، بلوار مطهری، روبروی اداره ارشاد اسلامی، برج نیکان، طبقه ۶، واحد ۲۲ با مشاوران این مجموعه در ارتباط باشید.